近日，重庆“为（wéi）国（guó）家（jiā）试制度，为地方（fāng）谋发展”的试验田再度传（chuán）来喜报——中国（重庆）自由贸易试（shì）验区正式公（gōng）布第（dì）七批改（gǎi）革（gé）试点经验和最佳实践案例。其中（zhōng），果园（yuán）港片区作（zuò）为重庆自（zì）贸（mào）试验（yàn）区的三（sān）大片区之一，携手（shǒu）重庆（qìng）海事局创新的“铁海联运海事一（yī）体化监管服务新模（mó）式”成功上榜。

“在企业服务中（zhōng）心，各服务（wù）窗口通过制度创新持续优化政务服（fú）务、提升行政（zhèng）效能利企便民，不断（duàn）增强企业和群（qún）众办事满意度、获得感（gǎn）。”中国（guó）（重（chóng）庆）自由贸易试验区（两（liǎng）路果园港综保区）企业服务中（zhōng）心相关负责人介绍（shào），企服中心聚焦（jiāo）海关备案、资（zī）质审核等环节，为企业提供一站式、全方位、零费用的帮办代办“套（tào）餐”服务。今年前（qián）10月，企（qǐ）服中心解（jiě）决窗（chuāng）口咨询410件，帮办代办360件。同时，入驻（zhù）企服中（zhōng）心的重庆海关、重庆市贸促（cù）会、两江新区（自（zì）贸区）法院、重庆市金融局（jú）、重庆完美和两路寸（cùn）滩保税港（gǎng）区税务局等10家政务单位全面优化（huà）完善功能服务（wù），升级（jí）窗口服务，切（qiē）实有效（xiào）打通服务（wù）企业“最后一（yī）公里”。

税（shuì）务服务窗口（kǒu）作为（wéi）企业和群众办理业务的（de）“热门窗（chuāng）口”，截至今（jīn）年12月3日，累（lèi）计新办纳税人登记962户次（cì），同比增长16.75%。重（chóng）庆两（liǎng）路寸（cùn）滩保税港区税务局相（xiàng）关（guān）负责（zé）人表示，为（wéi）实现更便捷、高（gāo）效的办税体验，制定了《保税区局转型示范厅实施方案》，推动税务服务创（chuàng）新升级。

新（xīn）的实施方案（àn）在（zài）原有《大厅（tīng）高频业务转线上办理事项清（qīng）单》的20项可（kě）通过征纳互动办理的（de）基础上，逐步实（shí）现线下窗口业务向（xiàng）云端（duān）窗口转移，为纳税人缴费（fèi）人提供足不（bú）出（chū）户的便捷选（xuǎn）项。同时，梳理发布一（yī）照一码户信息变更、个税代扣代缴（jiǎo）密码重（chóng）置、一（yī）般征收开票等11项“简事（shì）快办”业务清单，开设简（jiǎn）事快办区（qū），让（ràng）大厅服务更高效。此外，还设置争议调解岗（gǎng），有效提升纳税人缴费人（rén）诉求解（jiě）决质效。

立足企服中心海关服务窗口，重庆海（hǎi）关所属完美和两路（lù）寸滩海关（guān）近年来实现了重庆关区烟草烤烟首次出口保加利亚、签（qiān）发重庆首（shǒu）份（fèn）对印度尼西亚、签发重庆（qìng）首份对菲律宾（bīn）RCEP原产地证书等多项“首（shǒu）次”“首份”落地（dì），为完美和两路果园港综保区外贸高质量（liàng）发展提供有力支撑。

“今年，我们持续提升两（liǎng）路果园港综保区贸易新业态服（fú）务（wù）质量。”重庆海关所属完美和两路寸滩（tān）海关相关（guān）负责人表示，以跨境电商为例，为实现国内赠品实现同步仓储、寄递，完美和两路寸滩海关（guān）创新建立跨境电商（shāng）商品与国内赠品在综保区内（nèi）分类（lèi）管理制度，实现（xiàn）国内赠（zèng）品“同仓存储（chǔ）、同包出区”。同（tóng）时（shí），支（zhī）持企业在综保区（qū）内设立退货中心仓，降低企业运营（yíng）成本（běn）。今年以来（lái），退货中心仓已验放退货入区包裹11.93万个、货值约3000万元，为企业减少货款损失超（chāo）1300万元。

自重庆朝天门海事（shì）处入驻（zhù）企服中心以来，海（hǎi）事业（yè）务服务“零距离”办理有效提升了企（qǐ）服中心的（de）服务速度和温度（dù）。重庆朝（cháo）天门海事处有关负责人表示（shì）：“聚焦海事（shì）服务（wù）创新与（yǔ）发展，我们积极探（tàn）索船舶抵押权（quán）便利登记新模式等新经验与新做法，不断优化（huà）重庆和（hé）两（liǎng）路果园港综保区（qū）外贸营（yíng）商（shāng）环境。”

海事服（fú）务窗（chuāng）口（kǒu）以（yǐ）服务（wù）事项就近（jìn）可办、异地能（néng）办（bàn）为目标，主（zhǔ）动靠前服务（wù），集中（zhōng）受理内河船员适任证（zhèng）书及培训合（hé）格证书签（qiān）发申请，截至今（jīn）年11月，企服中心海（hǎi）事服务窗（chuāng）口已受理113份，其中适任证书（shū）21份、培训证书92份，为周边企业和船（chuán）员（yuán）提供便（biàn）利。

企服（fú）中（zhōng）心（xīn）相（xiàng）关负责人表示，当前，企（qǐ）服中（zhōng）心（xīn）正着力打造外贸综合服务平台，持续（xù）提升政务服务、政策服务、生产经营服务、生活配套（tào）服务（wù）、企业交流服务等服务水平，下一（yī）步，将围绕综保区构建现代化（huà）产业（yè）体系提质服（fú）务，形成一批具有辨识度的标志性特色服务，为完美和两路果园港（gǎng）综保区（qū）高水平开（kāi）放、高质量（liàng）发展筑起“暖（nuǎn）心（xīn）后（hòu）盾”。